سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 أغسطس 2026

تدير Soaper Man هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لك ("الخدمات"). يعمل Soaper Man من خلال منصة Shopify التي تُمكننا من تقديم هذه الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو عند تواصلك معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني أي معلومات تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تمت إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، وفقًا لطريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك والقوانين المعمول بها:

معلومات الاتصال مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية مثل بيانات بطاقات الدفع، الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات وطرق الدفع.
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان والإعدادات.
معلومات المعاملات مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الأمنيات أو تقوم بشرائها أو إرجاعها أو استبدالها.
المراسلات والتواصل معنا بما في ذلك استفسارات الدعم الفني.
معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومعرفات الجهاز الأخرى.
معلومات الاستخدام المتعلقة بكيفية تفاعلك مع الخدمات والتنقل داخل الموقع.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من خلال:

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.
الشركاء أو الجهات الخارجية.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتحسينها

نستخدم بياناتك من أجل:

معالجة الطلبات والمدفوعات
توصيل المنتجات
إدارة الحسابات
حفظ تفضيلاتك
معالجة عمليات الاسترجاع والاستبدال
تخصيص تجربة التسوق واقتراح منتجات مناسبة لك

التسويق والإعلانات

قد نستخدم بياناتك لإرسال:

العروض الترويجية
الرسائل التسويقية
الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا

الأمان ومنع الاحتيال

نستخدم بياناتك لحماية الحسابات والمعاملات واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.

التواصل معك

لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والرد على استفساراتك.

الالتزامات القانونية

للامتثال للقوانين أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القانونية.

كيفية مشاركة المعلومات الشخصية

قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية في بعض الحالات مع:

Shopify ومزودي الخدمات والشركاء التقنيين.
شركات الدفع والشحن وتحليل البيانات وخدمات التسويق.
الجهات التي توافق أنت على مشاركة بياناتك معها.
الجهات القانونية أو الحكومية عند الحاجة القانونية.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة خدماتنا على Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة بعض معلوماتك الشخصية لتشغيل وتحسين الخدمات.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك، يمكنك زيارة:

سياسة خصوصية Shopify

روابط ومواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا نتحكم بها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون السن القانوني في بلد الإقامة.

الأمان والاحتفاظ بالمعلومات

نحن نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.

حقوقك وخياراتك

وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، ومنها:

الحق في الوصول إلى بياناتك
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحق في حذف البيانات
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو التسويق

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا.

تفضيلات التواصل

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل الرسائل الإلكترونية.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها وإجراءات الحماية المناسبة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.